江苏银行盐城分行营业部获江苏银行业协会表彰

近日，江苏银行盐城分行营业部被江苏省银行业协会评为江苏银行业文明规范服务“适老网点”，这是对该行近年来聚焦老年客群的金融服务需求、不断优化适老化金融服务的充分肯定，也是该行打造适老金融服务样板标杆工作取得的丰硕成果证券投资基金业协会。

贴心服务老年人（央广网发 通讯员供图）

一直以来，该行认真落实江苏银行业金融助老服务“六个一承诺”，推进网点适老化改造，配置助老设施、简化业务流程、完善柜面服务、加强应急保障等措施，提升网点老年金融服务水平证券投资基金业协会。2022年，该行新装开业，成功打造成盐城银行业第一家5G智慧营业厅，涵盖智能体检机、智能互动茶几、魔镜、人脸识别摄像头、智能总控、LED大屏等内容，通过人脸识别、客户画像等技术，为客户带来更智慧的创新服务体验。新装开业的营业部大厅科技感十足，与此同时，适老服务的温度也更浓了。大厅内专门设立了尊老公益区，配备了爱心座椅、健康体检一体机、除颤仪器、书本、围棋、腰垫、老花镜、应急药箱等助老便民设施，免费向公众提供血糖、血脂、血压、血氧、分析心率、提示除颤等一系列健康检查功能，落实专人指导群众使用，为群众提供更为智能和便捷的健康服务。

尊老公益区（央广网发 通讯员供图）

在做好厅堂服务的基础上，该行还将服务内涵延伸至所需之处证券投资基金业协会。对由于长期卧床或患特殊疾病无法亲临网点办理业务的客户，该行主动安排员工上门提供服务，竭尽所能为客户排忧解难。该行还持续聚焦老年群体金融安全问题，在厅堂和社区常态化开设金融知识小课堂，主动向老年群体普及金融知识，增强老年客户的反诈能力，切实帮助他们守护好“养老钱”。

接下来，该行将以党的二十大精神为引领，积极践行“金融为民”服务理念，不断优化适老化金融服务，外拓服务边界，内扩服务内涵，为老年客户提供更为高效便利、温暖贴心的金融服务证券投资基金业协会。（曹敏智）